Política de Privacidade

1. Quem é responsável pelos seus dados

A responsável pelo tratamento dos dados coletados neste site, o que a Lei Geral de Proteção de Dados chama de controladora, é a empresa:

• Razão social: Grigori Engenharia
• CNPJ: 39.976.523/0001-03

Qualquer dúvida, pedido ou reclamação sobre seus dados pode ser enviada diretamente para esse e-mail.

2. Quais dados são coletados

Dados que você informa

São os dados que você preenche voluntariamente nos formulários do site:

• Nome
• WhatsApp
• E-mail
• Empresa, quando você optar por informar
• Tipo de serviço, porte e região do imóvel ou da obra, escolhidos entre as opções apresentadas

Os formulários não pedem texto livre. Isso é proposital: documentos de projeto, plantas, contratos, orçamentos e dados financeiros não devem ser enviados por formulário de site. Depois do primeiro contato, a nossa equipe indica o canal adequado para esse tipo de material.

Dados coletados automaticamente

Como acontece em praticamente qualquer site, o servidor registra informações técnicas de navegação: endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas, tempo de permanência e site de origem. Esses dados são usados de forma agregada, para entender o funcionamento e o desempenho do site.

3. Para que os dados são usados

• Responder ao seu contato e entender a demanda técnica
• Elaborar diagnóstico, escopo e proposta comercial
• Manter o histórico administrativo e comercial do relacionamento
• Entender como o site é usado e melhorá-lo
• Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias aplicáveis à engenharia

Seus dados não são vendidos, alugados ou cedidos para terceiros com finalidade comercial. Você também não será incluído em lista de disparo de mensagens sem ter pedido isso.

4. Com que base legal

A LGPD exige uma justificativa para cada tratamento de dados. Aqui, elas são:

• Consentimento (art. 7º, I), quando você envia o formulário concordando com esta política
• Procedimentos preliminares relacionados a contrato (art. 7º, V), para responder ao seu pedido e elaborar proposta
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II), inclusive obrigações fiscais e de responsabilidade técnica
• Legítimo interesse (art. 7º, IX), para segurança e melhoria do site, sempre respeitando seus direitos

5. Com quem os dados podem ser compartilhados

O acesso é restrito à equipe da Grigori Engenharia. Alguns prestadores de serviço técnico podem processar dados por conta dela, apenas no necessário para o serviço funcionar:

• Empresa de hospedagem do site
• Serviço de e-mail
• WhatsApp, quando você opta por continuar o atendimento por esse canal
• Ferramenta de análise de acessos, se houver

Em contratos firmados, dados podem ainda ser compartilhados com projetistas, fornecedores e prestadores envolvidos na execução, sempre no limite do necessário. Também pode haver compartilhamento por determinação judicial ou requisição de autoridade competente, nos limites da lei.

6. Cookies

Cookies são pequenos arquivos que o site guarda no seu navegador. Este site pode usar cookies necessários ao funcionamento e, eventualmente, cookies de análise de audiência.

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento. Bloquear os cookies essenciais pode fazer partes do site pararem de funcionar corretamente.

7. Por quanto tempo os dados ficam guardados

Contatos que não evoluem para proposta ou contrato são mantidos apenas pelo tempo necessário ao atendimento do pedido e ao histórico comercial, e depois eliminados.

Havendo contrato, os registros passam a seguir os prazos legais de guarda (fiscais, trabalhistas e de responsabilidade técnica) que são mais específicos e independem desta política.

8. Segurança

São adotadas medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados, como conexão criptografada, acesso restrito e senhas fortes. Ainda assim, nenhum sistema na internet é completamente inviolável, por isso a recomendação de não enviar documentos sensíveis do seu empreendimento por formulário ou mensagem.

9. Menores de idade

Este site tem finalidade profissional e comercial e não é direcionado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Caso identifiquemos um cadastro nessas condições, os dados são eliminados.

10. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site ou na legislação. A data da última atualização fica sempre indicada no topo desta página.